Una de las encargadas del local informó a las autoridades policiales que durante la noche del martes se activó la alarma del negocio, por lo que solicitó a un empleado que acudiera al local para verificar si todo estaba en orden. Según el trabajador, "no había nada extraño" en ese momento y se retiró del lugar. Sin embargo, al llegar esta mañana, los empleados descubrieron el faltante de más de 50 celulares de una de las vitrinas, así como una Play Station y más de $28,000 en efectivo.

Se sospecha que los ladrones accedieron al establecimiento a través de una abertura que presentaba daños. El personal de Científica y efectivos de la División Robos y Hurtos trabajaron en la escena del robo para recabar pruebas e investigar el caso.

La denuncia del robo fue registrada en la Oficina Fiscal 1 de Ciudad, y actualmente la justicia está analizando las cámaras de seguridad de la zona en un esfuerzo por identificar a los responsables de este robo a plena luz del día.